Supervisor de Calidad

Planificar, implementar y supervisar los procesos de calidad en la operación de la empresa, garantizando el cumplimiento de normas, estándares y procedimientos establecidos, así como la mejora continua en los servicios y productos ofrecidos. El Coordinador de Calidad desempeña un rol clave para garantizar que la operación cumpla con los más altos estándares, fortaleciendo la competitividad y la satisfacción del cliente. • Diseñar, implementar y mantener sistemas de gestión de calidad conforme an estándares internacionales (ISO, normativas locales, etc.). • Supervisar la correcta ejecución de procedimientos operativos en las áreas de la empresa. • Realizar auditorías internas para verificar el cumplimiento de los estándares de calidad. • Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con calidad en la operación. • Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones para optimizar eficiencia y calidad. • Gestionar el control de no conformidades, implementando acciones correctivas y preventivas. • Asegurar que los equipos operativos comprendan y apliquen los estándares de calidad en sus actividades diarias. • Elaborar, actualizar y gestionar manuales, procedimientos y políticas de calidad. • Generar informes periódicos sobre el estado del sistema de gestión de calidad, resultados de auditorías y mejoras implementadas. • Actuar como enlace para atender reclamos o consultas relacionadas con calidad por parte de clientes o proveedores. • Supervisar la calidad de los productos o servicios suministrados por proveedores externos.

Skills:

Licenciatura en ingeniería industrial, administración, gestión de calidad, o áreas afines.

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